Question 1

Preciso de cartão de crédito para testar?

Accepted Answer

Não. O teste de 10 dias é gratuito e não pede cartão. Você cria a conta, usa tudo do plano Max, e só decide se quer continuar depois — sem cobrança automática, sem pegadinha.

Question 2

Quanto tempo leva para começar a usar?

Accepted Answer

A maioria dos petshops está operando no mesmo dia. O cadastro leva menos de 10 minutos, e nossa equipe faz um onboarding guiado para você não ficar perdido no início. Seu primeiro agendamento pode sair ainda hoje.

Question 3

O que é a taxa de implantação?

Accepted Answer

É um valor único cobrado na adesão que cobre a configuração inicial do sistema, o onboarding guiado com nossa equipe e a migração básica dos seus dados. Não é mensalidade — é paga uma vez só.

Question 4

Vocês migram meus dados de outro sistema?

Accepted Answer

Sim. O Pegasus tem importação em lote para clientes, pets, produtos e serviços. Se você usar planilha hoje, a gente ajuda a formatar e importar. Se vier de outro sistema, fale com nosso suporte — avaliamos caso a caso sem custo adicional.

Question 5

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Suporte via WhatsApp e e-mail em horário comercial, de segunda a sexta. Respondemos o mesmo dia — sem ticket aberto acumulando. Nos planos pagos você também tem acesso à base de conhecimento com vídeos e tutoriais passo a passo.

Question 6

Funciona no celular e tablet?

Accepted Answer

Sim. O sistema é responsivo e roda em qualquer navegador — Chrome, Safari, Firefox. Nada para instalar. Funciona bem no tablet na recepção e no celular para consultar a agenda quando você não está no balcão.

Question 7

Dá para usar em mais de um computador ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, sem limite de dispositivos e sem limite de usuários. Você cria quantos logins precisar em qualquer plano — recepção, balcão e caixa podem operar ao mesmo tempo.

Question 8

Serve para pet shop e clínica ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. O Pegasus tem módulo clínico completo — prontuário, anamnese, prescrições, internação e triagem — que funciona junto com a agenda de banho e tosa, PDV e estoque. O módulo clínico está no plano Max.

Question 9

O sistema emite nota fiscal na minha cidade/UF?

Accepted Answer

Sim. A NFC-e funciona em todos os estados do Brasil. A configuração fiscal — NCM, CFOP, ICMS, CEST — é feita uma vez com seu contador, e depois a nota sai em poucos cliques a cada venda.

Question 10

Como o XML chega pro meu contador todo mês?

Accepted Answer

Automaticamente. Todo mês o sistema gera um lote com todos os XMLs do período e envia por e-mail direto para o endereço do seu contador. Sem você precisar lembrar, sem ZIP manual, sem esquecimento.

O sistema	Essencial	Gestão	Max
Agenda de banho e tosaPor profissional, por dia, semana ou mês	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Balcão, comanda e caixaVenda, código de barras, formas de pagamento, fechamento do dia	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Clientes, pets e históricoSem limite de cadastro em nenhum plano	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Pacotes de banho e tosaSessões contadas e baixa automática no atendimento	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Relatórios de venda	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Equipe: usuários e permissõesSem limite de usuários e de dispositivos	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Migração dos seus dadosDa planilha ou do sistema antigo, em lote	Vem no plano	Vem no plano	Vem no plano
Estoque com validade e reposição	—	Vem no plano	Vem no plano
Financeiro: contas, fluxo de caixa e comissão	—	Vem no plano	Vem no plano
Hotel e crecheDiária, entrada, saída e conta do período	—	Vem no plano	Vem no plano
Avisos pelo WhatsApp da lojaFranquia mensal inclusa; nada sai sem você mandar	—	400 avisos/mês	600 avisos/mês
Clínica veterináriaProntuário, vacina, prescrição e internação	—	—	Vem no plano
Agendamento pelo próprio tutor	—	—	Vem no plano
Mais de uma loja na mesma contaAté três unidades, cada uma com seu caixa	—	—	Vem no plano
Nota da venda no balcão (NFC-e)	+R$30/mês	+R$30/mês	Vem no plano
Nota do serviço prestado (NFS-e)	+R$50/mês	+R$50/mês	+R$50/mês

No dia a dia	Essencial	Gestão	Max
O tutor que parou de voltarQuem passou da frequência normal de banho daquele pet	lista atualizada todo dia	+ mensagem montada num modelo	+ mensagem escrita pra aquele pet
Confirmar o horário e lembrar na véspera	—	modelo com o nome do pet e a hora	+ texto ajustado ao serviço marcado
O que ficou aberto no diaComanda sem fechar, caixa aberto, banho sem baixa	lista das pendências	+ resolve na própria linha	+ resumo do dia antes de abrir a loja
O que os números da loja estão dizendo	relatórios de venda	+ leitura em português no topo	+ pergunte o que quiser (150/mês)
Repor o estoque antes de faltar	—	alerta de mínimo e de validade	+ sugestão de quanto repor

Chega de caderno, planilha e WhatsApp lotado.

Tudo que seu petshop precisa, em um só lugar.

Agenda por funcionário, com quem falta confirmar separado.

Caixa que fecha certinho, todo dia.

Emissão fiscal rápida, direto da venda.

Seus clientes voltam, porque o sistema lembra por você.

Tocar o petshop já dá trabalho. O Hércules fica de olho no resto.

O que cada plano faz pela sua loja.

Onde o plano muda o trabalho, não o acesso.

Agenda, PDV, estoque e fiscal, sem fidelidade.

Prefere ver funcionando antes de criar conta?

Perguntas que ouvimos todo dia